PC en Línea, para tu computadora
by El Observador Misterioso on Feb.24, 2009, en Cómputo y accesorios, Gadgets
PC en Linea es un sitio mexicano, con sede en Monterrey, que vende hardware y accesorios para computadoras. En su página puedes encontrar desde un banco de memoria hasta una laptop completa.
Sus precios son buenos, competitivos, e incluso a veces tienen mejores precios que algunos mayoristas en algunos artículos. Nosotros hemos hecho compras con ellos en varias ocasiones, siempre llega el producto en perfecto estado en menos de 7 días hábiles.
Su soporte es bueno, a veces un poco lento, pero a fin de cuentas responden, tanto por e-mail como por teléfono, por lo que puedes estar seguro.
A la fecha aceptan pago en efectivo con depósito o transferencia interbancaria y PayPal. Este último incrementa como 5% el precio, por lo que hay que usarlo sólo en caso necesario, o que no te importe pagar ese porcentaje extra.
La navegación del sitio es buena, igual su búsqueda y los filtros. Lo que si les falta es más surtido, en especial de piezas y equipos especializados, como servidores, y creemos que es un área de oportunidad para ellos.
Si vas a construír tu computadora, ellos tienen una herramienta que te ayuda a fabricarla, escogiendo las piezas. Realmente no es tan fácil de usar como el cotizador de Dell, pero si le dedicas tiempo, puedes armar un equipo maravillosamente potente a un precio mucho menor que uno de marca, y con más calidad.
Así que, si vas a construir tu equipo, o a actualizarlo, es un buen lugar para empezar.
33 Comments for this entry
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¡¡ No Compres Ahí !!
Te damos la bienvenida a este sitio, en el cual podrás encontrar (y dar) consejos de seguridad para evitar los fraudes digitales. La compra en línea es muy segura si sigues algunas reglas básicas, y en cualquier duda nos preguntas antes de hacer tus compras.
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Mayo 5th, 2009 on 11:49
es verdad… al 50% de las bondades de PCENLINEA… es verdad, aunque es muy buena pagina para navegar y que por aqui puedes empesar… no te confies tanto… hoy martes 05 de mayo de 2009 fui defraudado completamente por PCENLINEA (pc online sa de cv). Compre con ellos una mother intel con valor de 2500 pesos mas envio… y estos me mandaron lo que pedi… pero ya abierto y de uso, maltratado y en malas condiciones, inmediatamente me trate de comunicar con ellos y parece que es impsible, no me responden y seguramente para mandar el producto a garantia va a ser todo un rollo… A PARTIR DE HOY NO VOYA ACOMPRAR EN PCENLINEA… buscaré otro proveedor….
Mayo 6th, 2009 on 11:27
Hola Manuel
Ya les hablaste por telefono? se supone que el envio trae garantia, y si te llega mal el producto puedes hablar para que te lo cambien sin costo… cuando he tenido algun problema con ellos yo les he hablado y me han hecho valida la garantia, deberias hablar con ellos
Mayo 23rd, 2010 on 21:14
Normalmente PCENLINEA no te pela para las garantias. Una ocasion yo pedi un disco duro para computadora y me enviaron uno que venia con PINES doblados. Les comente y me dijeron que era mal uso de mi parte. Asi que perdi como $900 pesos y aparte el envio. Lo que si es que te disfrazan el precio con eso de “Envio Gratis”. Comparalo con otros sitios que venden en linea tambien y veras que viene disfrazado el precio.
Mayo 5th, 2009 on 12:01
PARA QUE VENA LOS DE pcenlinea que no es Mentira
Mayo 5th, 2009 on 12:04
Para que vean todos los consumidores que no es mentira: EL NUMERO DE FACTURA ES: 298752 con fehca 24 ABRIL DE 2009…. COMPRE UNA TARGETA INTEL EXTREME DP45SG…. CON VALOR DE $2,120.87 MAS IVA…
Me defraudaron en pcenlinea, me mandaron la targeta madre de uso, curva por la accion de un procesador y muy maltratada… con huellas digitales…. voy a poner mi queja en contra de ellos en la PROFECO y voy a ir a demandarlos a Monterrey… NO ES MENTIRA! jamas compren en PCENLINEA… ES UN CONSEJO DE ALGUIEN INDIGNADO DE ESA TIENDA…
Mayo 29th, 2009 on 13:39
Pues yo hace como dos meses, fui a comprar (desde Saltillo) cuatro computadoras y algunos accesorios para un ciber,y mi disgusto fue que elegimos piezas para armar las PC, el vendedor me dijo que me las entregaria armadas y justo cuando me dieron mi factura me dijo que no tenia ensambladores, que volviera al dia siguiente por ellas…¿desde Saltillo? y de ahí no lo saqué, pues claro como ya habia pagado…tuve que llevarme las piezas y armar yo mismo las maquinas…y al final de todo, tuve que regresar, pues un disco duro me salío malo (claro que yo sabia el riesgo pues lo compre reconstruido)cabe aclarar que no tuve ningun problema en hacer valer la garantia por dicho disco duro…SERVICIO AL CLIENTE SEÑORES, ESO HACE MUCHA DIFERENCIA…
Junio 21st, 2009 on 13:47
Pues yo compre en PC en Linea dos veces la primera, uff superservico, super trato, super precios es mas los productos llegaron dos días antes de lo programado.
Pero luego compre una motherboard asus, una fuente coolermaster, una impresora y una tarjeta de captura de video. Pague mediante transferencia electrónica, osea de inmediato. Pues tardo hasta el dia siguiente en pasar el pago, lo cual no es culpa de PCENLINEA, pero pasaron los días paso una semana y busque en su pagina el estatus de mi pedido el cual se encontraba en proceso… proceso? una semana para ponerlo en proceso?. QUE ONDA? total le envíen un correo electrónico donde les pedi amablemente que me informaran si existía algún detalle por lo que no pudieran enviarme mi pedido y NADA, nunca contestaron.
Bueno así fue el martirio, luego inventarte comunicar a su mugriento telefono QUE DE 100 LLAMADAS QUE HACES UNA TE PONES EN ESPERA Y A LA ULTIMA TE CONTESTA, es decir tendrás que esperar mas de dos horas vía telefónica para que alguien te conteste y te atienda. Bueno una vez que me contesto el chico verifico en su sistema diciéndome que había un problema con mi tarjeta de captura de video y que por el momento no tenían en existencia…. Primera mentira ( si no tuvieran en existencia por que esperar una semana para yo les llamara para que se dignaran a informármelo)
Luego el chico se aventó la puntada de hacer la SEGUNDA MENTIRA ( ese producto no lo tenemos por el momento pero seguramente nos llegara la próxima semana)por lo que yo accedí a que enviara parcialmente mi pedido y que la próxima semana me enviaran lo restante ( Es política de PCENLINEA que en circunstancias especiales te envíen pedidos de forma parcial, Pero también es política que si a la semana ocurre algún incidente con tu envió o pedido se deben comunicar contigo para avisarte, cosa que NUNCA HICIERON).
Pasaron tres días y llego mi pedido de forma parcial, luego a la semana siguiente pues siendo jueves mande correos donde pedí que se comunicaran conmigo por que si servicio de atención telefónica es un verdadera porquería, cosa que nunca hicieron, así que tuve que estar otras dos horas intentando comunicarme hasta que lo logre. y me atendió esta vez una señorita donde me informa que aun no tenían el producto a lo que me dice que si quiero me pude bonificar mi con saldo a favor ( pues que se cree que le estoy pidiendo un favor, o que le estoy pidiendo perdón, vieja babosa es mi dinero y lo que están haciendo es fraude en grado de tentativa), así que le pedí que me diera un producto de características IDENTICAS o superiores, a lo que ella se nego argumentando que los únicos que tenia en existencia eran de un valor superior y que no se lo autorizarían ( cosa que a mi me importa un cacahuate). Finalmente le pedí amablemente que me hicieran un reembolso directamente a mi cuenta mediante transferencia. Creí que ahí había terminado todo ( que iluso, pero definitivamente cuando la incompetencia , la negligencia y el mal servicio se juntan dan como resultado empresas como esta que dan buenos precios o todo lo demás es una porquería) Pues paso una semana, pasaron dos, y como 6 correos en los que nunca tuve respuesta. Pues ni modo otras dos horas esperando a que me contesten ( me cai que ni cuando le pido perdona a mi vieja), Luego de eso me atiene una señorita que me dice que no se me ha entregado el producto por que no hay en existencia ( no si de que los hay los hay) bueno después de enseñarle a esta pobre mensa como se jala la cadena del baño, me trasfiere al departamento de finanzas y contabilidad donde me dicen que no tiene mi datos de la cuenta de banco, a lo que les respondo sera por que mis mas de 6 correos donde le pido que hagan algo y que nunca me contestan NO LOS HAN LEIDO. Obvio me dice que ella no tiene ese dato y que lo necesita, bueno le digo lo mas lógico a donde te lo mando o te los deletreo por telefono… y me dice que no, mandamelo por correo. ok le digo, a que dirección? a la que mandaste los otros correos… ( ESA FUE LA TERCERA MENTIRA). Obvio ya encanijado le digo no te los mando a esa direccion por que en ese no contestan. total me da el correo empresarial de ella y luego me dice una vez que reciba esta información por este medio en un lapso de 6 a 24 horas se hará tu reembolso. Al fin dije creo que ta esta… ( si como no y tu nieve?)
Pues fue de otras dos dias de estar enviando correos y llamadas y su mejor respuesta y cuarta mentira por supuesto, su reembolso ya ha sido realizado y deberá esperar unas cuatro horas para verlo reflejado en su estado de cuenta. Cosa que no sucedió y hasta la semana siguiente después de esperar 2 horas a que me contestaran de contar esta historia a TODOS los inútiles que contestaron me dice una señorita que peco de inocente pues es que es necesario mandar un correo con su datos… a que bien #%$&%#(/) total le informe de las fechas que en había enviado los correos y después de media hora la señorita me pidió unos segundo fue y hablo con no se quien y me dice… “ay deberás ya tiene mas de un mes que raro?”, es que no hay servicio de Internet banca en linea para realizar la transferencia ( esta no se si fue la quinta mentira o fue la verdad por que al día siguiente realizaron la transferencia con 30 pesos de menos los cuales se los regalo para que contraten a un nuevo personal y le paguen esto al año seguramente con esos 30 pesos trabajara mejor que cualquiera de los que están ahí.
CONCLUSION
PCENLINEA
Es una empresa con buenos productos, buenos precios.
PERO CON UNA ACTITUD DE SERVICIO PESIMA, CON PERSONAL INCOMPETENTE, MEDIOCRE, INSERVIBLE, SIN ACTITUD DE SERVICIO, NO RESPONDE ADECUADAMENTE A GRANTAIAS, LENTO, PATETICO Y FRAUDULENTO.
ASI QUE EN LO PERSONAL NO VALE LA PENA COMPRAR AHI SOLO POR UN BUEN PRECIO A MENOS QUE SEAS MUY VALIENTE Y TENGAS LA SUERTE COMO YO LA PRIMERA VEZ QUE COMPRE AHI QUE NO PASO NADA, PERO COMO ES BIEN SABIDO NO SOY EL UNICO DIARIAMENTE SE PRESENTAN CASO COMO ESTE O PERORES
PD TODO ESTO LO REDACTE EN SU PAGINA DE QUEJAS, DE COMENTARIOS Y DEMAS APARTADOS DE SU PORTAL… OVIO LO EDITARON Y NUNCA LO PUBLICARON… OSEA APARTE DE LO ANTERIOR TAMBIEN SON COBARDES E HIPOCRITAS.
SALUDOS
Septiembre 19th, 2009 on 14:05
panzer digo la pura verdad, las personas que trabajan hay no tienen idea de lo que es computacion, compre un adaptador usb encore de internet. y les ieve copias de la pc del escritorio y mostre que se descopencta a cada rato y el inutil de la ventanilla me dice, es normal que se caliente y se descoencte, y le dige oie pss quiero otro producto,
pc en linea maneja este producto ya anticuado sin dirvers necesarios.
bueno siguiendo esta persona dice lo vamos a chekar y me mandan un correo diciendo ke funciona perfectamente, que ? estupides funcionara con el modem a menos de 1 metro , segun alegan ke alcanza 100 metros.
la otra tienda PC domino, VENDE ESTE PRODUCTO MAS RENOPVADO y a menor precio
pc en linea vende el que ya esta en desuso y a mayor precio…..
la verdad es que si ya he visto varios comentarios,
y es MENTIRA que revisan los productos, y les hacen pruebas para las garantias, HAZ LA PRUEBA preguntales algo Y CONTESTAN CUALKIER SONSERA NO SABEN NI INSTALAR EL HARDWARE, ni nada
Septiembre 19th, 2009 on 14:12
no hacen validas las garantias,
no prueban los productos en sus fallas, a todos les dicen lo mismo que se quedaron haciendole la prueba 2 dias toda la noche, revisando que no se descoenctara o apagara el pc, cheken eso contestan lo mismo en cualkier producto
Uno de los SUPUESTOS INGENIEROS ENCARGADOS DE LAS PRUEBAS , DIGO, CHEKENSE
, dice yo lo cheke toda la noche y ayer en la mañana me dijeron que funciona bien ??? DESPUES DE 2 DIAS
(( what, que el lo cheko toda la noche ? y que ayer en la mañana le dijeron ke funciona , POR FAVORRR QUE PESIMO SERVIICIO
Septiembre 20th, 2009 on 21:37
Compre en pcenlinea una laptop y todo salio bien.
Despues compre otros productos como memorias, por medio de paypal, y nunca me los enviarion, porque segun paypal solo les habia enviado 1 peso.
Tuve que hacer mi queja en paypal, y paypal, les quito mi dinero y me lo devolvio, pero tardo todo este proceso más de un mes.
No vuelvo a comprar en pcenlinea, solo me hicieron perder mi tiempo y casi mi dinero.
Septiembre 27th, 2009 on 16:58
PC ONE TIENDA CON VARIEDAD Y PRECIOS COMPETITIVOS
Septiembre 28th, 2009 on 13:02
gracias por este aviso, tu has comprado ahi?
Septiembre 28th, 2009 on 13:05
su surtido se ve parecido al de pc en linea, creo que voy a solicitar de alguien en monterrey que vaya a revisar la ubicacion
Octubre 5th, 2009 on 11:45
Yo he comprado ahí y aunque si obtuve lo que pedí, tengo que admitir que no lo tenían en existencia al momento de ordenarlo y que tardaron en contestar mis correos y en surtir mi pedido mas tiempo de lo que habían ofrecido.
Octubre 10th, 2009 on 9:10
yo he comprado en PC EN LINEA EN VARIAS OCACIONES, Y DE VERRDAD QUE EL TRATO ES INCOMPARABLE, MUY AMABLES, ME CONSTESTARÓN MUY RÁPIDO, EL PRODUCTO ME LLEGO AL DÍA SIGUIENTE, TODO COMO PROMETIERON, COMO ESTABA ANUNCIADO.
YO RECOMIENDO A PC EN LINEA
Octubre 10th, 2009 on 17:18
Y bien????? conviene o no comprar ahí???
Octubre 11th, 2009 on 9:12
en mi experiencia personal si es un buen lugar para comprar, de las mas de 5 compras que he hecho ahi (pidiendo desde unas diademas hasta discos duros) no he tenido problemas con ellos, pero hay varias personas que dicen que han tenido problemas, aunque de todos ellos siempre ha sido resuelto su problema, ya sea con la devolucion de su dinero o con el cambio del producto, aunque sea un poco lento. Por lo tanto la considero segura, en el entendido de que no vas a perder tu dinero, o lo recuperas, u obtienes el producto que buscabas.
Octubre 27th, 2009 on 19:22
Y el tiempo perdido, el enojo… y ademas de lo humillado y enfermo que te sientes?? quien te lo quita y quien te devuelve tu tiempo?
Pero en fin admito que tienes razon que por lo menos te devuelven tu dinero despues de pelearte con personal nefasto durante varios dias.
No he comprado en http://www.mipccom.com me seria de mucha ayuda que se verificara este sitio.
POR OTRA PARTE Ya compre en http://www.digitalife.com.mx y es mucho mejor que pcenlinea al menos es la apreciacion que tengo y agradeceria que se verificara mi informacion para que se publiquen los resultados
de donde es mejor comprar.
UN SALUDO
Gracias.
Octubre 29th, 2009 on 13:40
Revisando mipccom.com se ve legal, tengo que revisar su registro ante hacienda para confirmar su legalidad, pero espero en unos dias tener esa información
Yo no he comprado en digitalife.com.mx, pero conozco amigos que han comprado y otros que trabajan ahi, por lo que la considero legal
Octubre 27th, 2009 on 19:07
Pues ya no he comprado ahi, pero desde hace dias cambie de proveedor, y hasta el momento me ha ido muy bien http://WWW.digitalife.com.mx Tiene mejores precios y un supersurtido de productos. El trato es regular pero los tiempo de entrega ha mejorado muchisimo antes eran cuando menos de una semana y ahora ya casi solo depende de paqueteria.
Lo que mas resalta es LA SUPERVARIEDAD DE PRODUCTOS, su preciso sonbuenos y en la mayoria de los casos mejores precios que http://www.mipccom.com
Al menos a mi me fue mejor con digitalife que con pc en linea.
Saludos
Octubre 29th, 2009 on 21:29
ps yo eh echo 4 compras, en pc en linea y todas an sido buenas y rapidas, bueno menos 2 la penultima y esta ultima de hace 2 dias, la otra por que no tenian el producto, pero solo se retraso 2 dias no fue tan malo, en esta ultima tampoco tenian 2 productos pero el mismo dia que deposite por la noche me mandaron correo diciendo que no tenian esos productos o que si deseaba esperarme, asi que llame al suguiente dia por la mañana y me isieron el cambio de las cosas, y por la tarde ya tenia mi numero de guia, pero lamentablemente la tarjeta madre me salio mala y hoy tuve que mandardarla a garantia ise la llamda y me dijeron que la mandara, ps solo jalaba el disipador del proce y un led de la tarjta madre, cero señal, y venia habierta la caja de la tarjeta no venia con plastico como comunmente viene un producto nuevo, asi que tambien eso se los anote en la hoja que te piden para ver que es lo que tiene la tarjeta, solo speremos que todo salga bien y me manden una tarjeta nueva…
Noviembre 2nd, 2009 on 20:23
oigan pc enlinea esta regular pero para que esten seguros de suscompran aganlas en persona asi no me mochen los amigos en pasar enojos asi ustedes escojen
como ejemplo me paso ami que yo pedi un quemador y me lo dieron mal pero de pedo lo cambian y me dieron el que queria pero aparte nosotros somos responsables de eso
XD
Enero 4th, 2010 on 17:05
Yo compré una PC Armada de Pcenlinea y me la enviaron con las conexiones del usb frontal al reves, me quemo dos memorias USB con bastante trabajos de mi profesion, les reporte el incidente y despues de unas 40 llamadas, me atendio alguien de soporte y quedo en reponerme las memorias y luego de un tiempo me atendio un otra persona y que la primera andaba de vacaciones y puro rollo, al final solo me dieron una memoria.
Profeco desecho mi caso sin siquiera recibirlo argumentando que en las politicas de compra dicen que “no se hacen responsables por partes electricas” y me pareció ESTUPIDO, pues venden puras partes electricas..
Enero 5th, 2010 on 16:53
Seria bueno revisar tu caso por que legalmente y tecnicamente HAY un diferencia abismal entre Partes ELECTRICAS y partes (o componentes) ELECTRONICOS. Obvio lo que probablemente no tenga garantia sea el servicio de armado aun cuando sea cobrado y venga en la factura, ESTO POR TRATARSE DE UAN TIENDA DE VENTA DE EQUIPO, y no una tienda que tambien ofrece servicios diversos (como armado, reparacion, etc.)
Al menos te dieron una USB, pero supongo que lo mas importante y VALIOSO estaba en su interior.
Enero 6th, 2010 on 15:23
He comprado 4 veces diferentes y las personas que conozco que también lo han hecho no hemos tenido ningun problema.-
Enero 8th, 2010 on 15:58
BUENO PARA MI PC EN LINEA SI TIENE PRODUCTOS MUY BUENOS Y ME PARECE QUE ES UNA BUENA TIENDA
Enero 12th, 2010 on 14:54
yo tengo a;os comprando en pc en linea,,por internet y despues fui ala tienda que abrieron he comprado,,mp3,camaras,pc de escritorio,,netbook y muchisimas cosas..2 veces. si me cago el pendejo de garantias,un pu;etas,que no queria cambiarme, unos audifonos y despues una sd card,pero segui comprando alli..y creo que si dan un muy buen servicio hasta el momento.
en lo personal..
Abril 6th, 2010 on 10:36
En lo personal , llevo ya bastante tiempo comprandoles (unos 3 años) y no he tenido problemas, la excepcion fue una tarjeta anunciada como HD3870 con DDR5 y me mandaron una DDR3, procedi a la devolucion y tan tan todo bien, cuando no tienen stock si tardan un poco pero finalmente si me han cumplido.
Una tienda que vende componentes no deberia tener fallas al ensamblar.
Abril 25th, 2010 on 12:54
yo tengo como tres años tmbn comprando con ellos y nunca tuve ningun problema hasta esta ultima compra una bosinas 5′1 ch me llegaron defectuosas intente ponerme en contacto con ellos en muchas ocaciones muchisimas y nuca tuve ninguna respuesta en mi enojo hable con ellos para que dieran de baja mi cuenta sin ninguna respuesta!!! mi cuenta con ellos sigue activa pero voy a demandar con PROFECO y con pruebas en la mano que nunca intentaron por ningun medio solucionar mi problema personalmente digo que pc en linea en ese sentido es muuuchisimo peor que algunos vendedores de mercado libre cuando menos en mercadolibre puedes ver los comentarios de otros usuarios y se convierte en un juego de intentar mejorar el servicio para jalar mas compradores en pc en linea es un juego al azar te puede ir bien pero si te salen defectuosas las cosas reza para que todo salga bien en mi opinion nunca mas comprare nada con ellos
Junio 28th, 2010 on 23:48
Estuve checando su sitio ya que quiero comprar una tarjeta de video que no la encuentro aqui en mexico mas que en ese sitio no tienen ninguna sucursal fisica solo es en linea.
Me gustaria que me dijeran si alguien ya compro ahi y como le fue o por lo menos si el sitio es legal ya lo revise y tiene sello de AMIPCI http://www.sellosdeconfianza.org.mx/lisneg.php
pero sitios como mipc y pcenlinea tienen 3 sellos dos ellos internacionales por asi decirlo sobre todo la de VISA la tarjeta que da mas confianza.
http://www.intelcompras.com/
espero me responadn rapido sobre todo si es el administrador de este sitio ya que tienen solo 3 en existencia.
Junio 29th, 2010 on 0:27
Hola! revise el sitio, parece bueno, el certificado SSL es válido y aprobado por una autoridad certificadora, el dominio ya tiene historia, es desde el 2004 y esta registrado hasta el 2018. Si tu pedido no rebasa los 1500 pesos yo confiaría en ellos. Si tu compra es exitosa te pedimos que publiques aqui tu experiencia.
Julio 5th, 2010 on 18:25
http://www.intelcompras.com/
es un lugar estupendo para comprar, tiene una tiempo de entrega de menos de 3 dias (esa es su mejor carta).
Otra vehtaja sus diversas formas de pago… hasta puedes crear una cuenta y pagar en un oxxo luego en menos de tres dias te llega tu producto.
Los precios son buenos, pero cuando tiene ofertas NO HAY QUIEN SE LE COMPARE.
No te recomiendo que compres mucho (es decir no mas de 2000 pesos) por que yo no lo he hecho en este sitio! Solo en Pcenlinea.com y en digitalife.com.mx he realizado pedidos de mas de 15mil pesos. Obvio en Pcenlinea ya no he comrado desde hace bastante tiempo como le he menionado tanto.
Su puntos debiles de http://www.intelcompras.com/
son su poco surtido y tiene muchos productos que estan de salida(que ya no son muy nuevos por asi decirlo).
PERO ES UNA EXCELENTE OPCION cuando quieres tu producto a la puerta de tu hogar en menos de tres dias.
SALUDOS
Junio 28th, 2010 on 23:54
Para aportacion, he comprado en MIPC pero solo en sus tiendas fisicas la atencion al cliente no es mala pero necesitan mejorar, pero todos los productos que he comprado ahi han salido bien te dan factura y todo, no he tenido que devolver ninguno, supongo que si compras en linea el problemas seria el tiempo de envio.